Quem somos
Este site e a plataforma são oferecidos por 3marias ("3marias", "nós").
Papéis de cada um
- Neste site e no relacionamento com as paróquias clientes, a 3marias é a controladora dos dados: decide como e por que eles são tratados.
- Nos sites das paróquias, quem decide sobre os dados dos fiéis (cadastros, inscrições, dízimo, pedidos) é a própria paróquia, que é a controladora. A 3marias é a operadora: trata esses dados só para prestar o serviço, conforme as instruções da paróquia. Cada site de paróquia tem a sua própria política de privacidade.
Dados que tratamos
- Navegação neste site: endereço IP, data e hora, página acessada e dados técnicos do navegador, registrados pelo servidor para segurança e funcionamento. Este site não usa cookies de estatística nem de publicidade.
- Contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da conversa, quando você fala conosco por WhatsApp ou e-mail.
- Paróquias clientes: dados dos responsáveis e da equipe da paróquia (nome, e-mail, telefone, cargo) e dados de cobrança da assinatura.
- Equipe da plataforma: dados de acesso ao painel central, incluindo o registro das ações feitas nele.
Para que usamos e com qual base legal
- Responder contatos e apresentar a plataforma: procedimentos preliminares de contrato e legítimo interesse.
- Prestar o serviço às paróquias, dar suporte e cobrar a assinatura: execução de contrato.
- Manter a segurança, prevenir fraudes e guardar registros de acesso: legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014).
- Cumprir obrigações fiscais e contábeis: cumprimento de obrigação legal.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a prestar o serviço, sob contrato e com obrigações de sigilo e segurança:
- hospedagem e infraestrutura do sistema;
- envio de e-mails e mensagens (inclusive WhatsApp, quando a paróquia ativa esse recurso);
- processamento de pagamentos (Mercado Pago), para a assinatura da plataforma e, nos sites das paróquias, para o dízimo e os ingressos, na conta da própria paróquia;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite, com garantias adequadas de proteção.
Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso: pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Dados de contato sem contratação: até 2 anos depois da última conversa, ou antes, se você pedir.
- Dados das paróquias clientes: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo das obrigações legais. Ao fim do contrato, os dados da paróquia são devolvidos ou eliminados, conforme combinado com ela.
Como protegemos
Banco de dados separado para cada paróquia, dados pessoais sensíveis criptografados, conexões com HTTPS, senhas guardadas com algoritmo próprio para senhas, verificação em duas etapas, controle de acesso por perfil e registro de auditoria. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas: se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos as paróquias afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento, quando for o caso (art. 18 da LGPD). Também pode reclamar à ANPD.
Se os seus dados estão no site de uma paróquia, o pedido deve ser feito à paróquia, que é a controladora. Nós a ajudaremos a atender.
Encarregado (DPO) e contato
Fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail adalbertoalmeid@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Crianças e adolescentes
Este site não é voltado a menores de 18 anos. Nos sites das paróquias, dados de crianças e adolescentes (por exemplo, em catequese ou eventos) são tratados no melhor interesse deles, com o consentimento de um dos pais ou responsável quando a lei exigir, sob responsabilidade da paróquia.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças importantes serão avisadas às paróquias clientes.